電動バイク購入の流れとお支払い方法
スマートハートショップ ご利用ガイド
納車までの流れ
電動バイクのお客さま
いわゆる、これまでのエンジンバイクと同じ、車両区分扱いになる電動バイクのコトです。
宅配便可能なベロバイク・除雪機のお客さま
小型の自転車派生型の小型バイクと除雪機などの、宅配便利用が可能な車両のコトです。
トライク・モビリティのお客さま
三輪タイプのトライク(側車付き小型二輪)・モビリティなど受注生産品扱いの車両のコトです。
お支払い方法
電動車両販売時
車両販売時のお支払いについては、下記のお支払い方法がご利用頂けます。
- お現金一括支払い(対面店頭支払い)
※振込手数料はご負担下さい。
- 電動バイクローン(Orico)
月々¥3,000~ 分割 6・10・12・15・18・20・24・30・36・42・48・54・60 回
- クレジットカード決済(VISA・MASTER・AMEX・JCB・NICOS・楽天など)
一回払い・リボ払い・分割 3・5・6・10・12・15・18・20・24回
- PayPal決済(インターネット上のお買い物ボタンからの決済のみ)
一回払い・リボ払い・分割 3・5・6・10・12・15・18・20・24回
修理・保守・メンテナンス時
修理時のお支払いについては、下記のお支払い方法がご利用頂けます。
- お現金一括支払い(対面店頭支払い)
- クレジットカード決済(8万円以上の修理の場合)※銘柄は上記に準ずる
※一回払いのみ
配送・送料について
主に車両販売時の配送方法と送料についての詳細です。
店舗受け取り
- 電動バイク・除雪機・電動アシスト自転車購入時
- 下取り車両や機械がある場合
自社便配送
- 電動バイク・除雪機・電動アシスト自転車購入時
- 下取り車両や機械がある場合
- 下記の地域の場合
東京都 | 埼玉県 | 神奈川県 | 千葉県 | 料金 |
足立区 | 川口市 | ¥5,000 | ||
北区 | 草加市 | |||
豊島区 | 戸田市 | |||
荒川区 | 越谷市 | |||
板橋区 | 八潮市 | |||
和光市 | ||||
志木市 | ||||
さいたま市緑区 | ||||
さいたま市南区 | ||||
台東区 | さいたま市浦和区 | ¥6,000 | ||
墨田区 | さいたま市桜区 | |||
葛飾区 | さいたま市中央区 | |||
文京区 | 朝霞市 | |||
練馬区 | 三郷市 | |||
新座市 | ||||
吉川市 | ||||
松伏町 | ||||
新宿区 | さいたま市見沼区 | 松戸市 | ¥7,000 | |
中野区 | さいたま市大宮区 | 流山市 | ||
千代田区 | さいたま市岩槻区 | |||
中央区 | さいたま市北区 | |||
春日部市 | ||||
上尾市 | ||||
伊奈町 | ||||
庄和町 | ||||
渋谷区 | さいたま市西区 | 市川市 | ¥8,000 | |
港区 | 蓮田市 | 柏市 | ||
江東区 | 久喜市 | 野田市 | ||
江戸川区 | 白岡町 | |||
宮代町 | ||||
杉並区 | 川越市 | 浦安市 | ¥9,000 | |
世田谷区 | 杉戸町 | 我孫子市 | ||
目黒区 | 所沢市 | |||
品川区 | ふじみ野市 | |||
東久留米市 | 富士見市 | |||
大田区 | 三芳町 | |||
三鷹市 | 鶴ヶ島市 | 船橋市 | ¥10,000 | |
武蔵野市 | 坂戸市 | 鎌ヶ谷市 | ||
西東京市 | 幸手市 | 習志野市 | ||
清瀬市 | 桶川市 | |||
小金井市 | 狭山市 | |||
川崎市 | ¥11,000 | |||
横浜市 都筑区 | ¥12,000 | |||
横浜市 港北区 | ||||
横浜市 鶴見区 | ||||
横浜市 青葉区 | ||||
横浜市 緑区 | ||||
横浜市 旭区 | ||||
横浜市 神奈川区 | ¥13,000 | |||
横浜市 保土ヶ谷区 | ||||
横浜市 西区 | ||||
横浜市 南区 | ||||
横浜市 中区 |
陸送業社便配送
- 電動バイク・除雪機・電動アシスト自転車購入時
- 自社便圏外の地域
※送料は商材によって変わりますので、事前にお見積り下さい。
宅急便(部品パーツ限定)
- パーツ購入時(基本的にパーツ取り寄せのための仲介は行っておりません)
販売ガイドライン(特定商取引法に基づく表記)
販売業者
スマートハート
所在地
住所:CLOSEしました。
ホームページ:http://smartheart-ev.com/
商品代金以外の料金の説明
販売価格とは別に納車整備費用、陸送料、自賠責保険加入料、各種オプション料、振込手数料などがかかる場合もございます。
申込有効期限
ご注文後7日以内といたします。ご注文後7日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。
販売数量
各商品ページにてご確認ください。
引渡し時期
車両に関しては、メーカー在庫により大幅に変動致します。
入金確認日より、5日~2ヶ月が基本納期となり、その車両、メーカー、注文要項になどによりさらに変動致します。
お支払い方法
銀行振込・クレジットカード決済・コンビニ決済・ネット銀行など
お支払い期限
当方からの確認メール送信後、5日以内となります。
返品期限
商品到着後7日以内とさせていただきます。
不良品・車両販売時の返品と返金について

商品到着後速やかにご連絡ください。
整備不良による落ち度が認められた場合は、当店で可及的速やかに対応措置をさせて頂きます。
製品製造責任上の不備が認められた場合は、当店ではなく、メーカー側に対応を委ねますが、窓口は当店をお使い頂いて結構でございます。
ただし、いかなる場合でも、返金には対応致しません。代替え品との交換が最低条件となります。
また、第三者機関において当店側に落ち度がないと判断された場合の、返品・返金・交換・対応措置には一切応じかねますのでご了承ください。
※なお、遠方のお客さまの場合、返品交換時の送料や陸送料金などをご利用の際は、お客さまご負担となりますので、ご了承下さい。
修理時の返金について
修理後、必ず、所有者に動作テストをして頂くコトを義務としております。
動作テストを怠った場合、また、動作テスト確認後の修理代の返金には一切応じるコトは出来ません。
車両補償について
新車購入時の車両保証について

- 新車は車種問わず、メーカー保証が購入日から1~2年間を期限としております。(保証内容は、メーカー個々の保証書に記載)
中古車とアウトレット車、ワケあり車購入時の車両保証について
- 中古車は、限定した車両を除き、基本的に、当店独自の保証を2週間以内を期限としております。
※なお、遠方のお客さまの場合、保証時の送料や陸送料金などをご利用の際は、お客さまご負担となりますので、ご了承下さい。
メーカーリコールのお知らせについて
メーカーからリコール情報が届いた時点で、当店のサポートフォーラムにご登録頂いたユーザーさま限定で、メールアドレスに配信致します。
サポートフォーラムにご登録頂いたお客さまが優先となっておりますので、ご了承下さい。
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